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中国の「双11」、宅配各社がAIを現場の判断に 京東物流はAIの配送ルート提案の採用率9割超
EC・ラストワンマイル
2026年11月5日 06:40 公開
「注目」
海外／中国
11月11日の「双11」商戦を前に、中国の宅配各社がAIを第一線の業務に広げている。京東物流は大規模モデル「Super Brain 3.0」で地域別の注文量を予測して全国の輸送力を配分し、AIが提案する配送ルートの採用率は90.2%を超えるとしている。申通はAIの「デジタル社員」を問い合わせ対応や異常貨物の検知、幹線ルートの設計に使い、圓通は100を超えるAIエージェントを業務に組み込んだ。国家郵政局によると、2026年1〜9月の宅配取扱量は前年同期比4.3%増の1,513億個だった。
【記者の視点】
AIの用途が分析から配車やルート設計といった現場の判断に移り、繁忙期に人を足さずに乗り切る手段になっているとみる。取扱量の伸びが4%台に鈍る中で、各社の競争軸は規模から1個当たりのコストに移っていると読む。配送ルートの提案をどれだけ現場が採用したかを数字で示している点は、日本の宅配や3PLがAI導入の成果を測るうえでも参考になる。
発表元：Borneo Post
発表日：2026年11月4日
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#京東物流 #申通快递 #圓通速遞
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